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Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Allgemein
Nachstehende allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung meinerseits. NaturTalente ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller evtl. Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Verträge werden nach den, zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen, Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.
- Angebote und Preise
Die Angebote von NaturTalente sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber meinen Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Die jeweilige Homepage – Version verliert mit Erscheinen einer Neuausgabe ihre Gültigkeit. Alle angegebenen Preise verstehen sich in EURO (€). Sollte ein offensichtlicher Fehler, wie etwa Schreib- oder Rechenfehler auftreten, bleibt es NaturTalente vorbehalten, den korrekten Preis zu berechnen. In diesem Fall hat der/die Käufer:in das sofortige Rücktrittsrecht, sofern die Dienstleistung noch nicht in Anspruch genommen ist.
- Anmeldung
Mit einer schriftlichen, telefonischen oder mündlichen Anmeldung zu einer angebotenen Leistung geht die Person einen verbindlichen Vertrag ein, welcher verpflichtet am Training teilzunehmen, sowie die fälligen Leistungsgebühren fristgerecht vorab zu überweisen oder falls besprochen bei Trainingsbeginn bar zu bezahlen. Die Anmeldung ist ausschließlich juristischen und unbeschränkt geschäftsfähigen, natürlichen Personen erlaubt.
- Rücktritt durch die Veranstalterin oder den Teilnehmenden
Die Veranstalterin kann ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurücktreten, wenn sich der/die Teilnehmende vertragswidrig verhält. Insbesondere gilt dies, wenn sie das Ziel der Veranstaltung oder andere Teilnehmende gefährdet. Sollte die erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, kann NaturTalente jederzeit von dem Veranstaltungstermin zurücktreten. Bei Ausfall der Kursleitung ist ein Rücktritt jederzeit möglich. Die ggf. bezahlte Teilnahmegebühr wird dann umgehend erstattet oder ein Ersatztermin wird gefunden.
NaturTalente behält sich vor, einzelne Stunden aus triftigen Gründen, wie Krankheit oder Schulungen zu verlegen oder abzusagen und dies möglichst rechtzeitig den Teilnehmer:innen mitzuteilen.
- Einzelstunde
Sollte der/die Teilnehmende die gebuchte Einzelstunde nicht wahrnehmen können, egal aus welchem Grund, verpflichtet er/sie sich mindestens 24 Stunden vorher abzusagen. Sagt der/die Kund*in unter 24 Stunden vor Trainingsbeginn ab oder wird die Unterrichtseinheit gar nicht abgesagt, wird der volle Preis in Rechnung gestellt. Ggf. werden zusätzlich anfallende Fahrtkosten fällig, wenn der Termin nicht rechtzeitig abgesagt wurde.
- Gruppenstunde
Für die Teilnahme an Gruppenkursen und Workshops gilt ausnahmslos folgende Regelung: Durch die Bezahlung des Kursbeitrags reserviert NaturTalente verbindlich einen Teilnehmerplatz für den/die Kund:in. Bei einer Abmeldung bis 10 Tage vor Beginn der Veranstaltung wird der Beitrag zurückerstattet. Bei späteren Abmeldungen muss eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 80% des gezahlten Beitrages erhoben werden. Der Grund der Abmeldung kann leider keine Berücksichtigung finden. Bei einer Abmeldung unter 10 Tagen vor dem ersten Seminartag oder bei Nichterscheinen wird der gesamte Betrag fällig. Stichtag ist das Eingangsdatum der Stornierung in der Hundeschule.
- Absagen oder Terminverschiebungen können persönlich, telefonisch, via WhatsApp oder per E-Mail erfolgen.
- Bezahlung
Die Gebühr ist bei der Anmeldung fällig. Bei Annahme des Vertrages bestimmt NaturTalente einen Zahlungszeitpunkt, der zwingend einzuhalten ist. Wird die Zahlungsfrist versäumt, behält sich NaturTalente die Geltendmachung des Verzugsschadens vor. Bei Zahlungsverzug erlischt die Teilnahmeberechtigung. Wird eine Frist nicht eingehalten, mahnt NaturTalente zweimalig und gibt danach die Forderung an ein Inkassobüro. Die Forderungen haben eine dreijährige Verjährungsfrist.
- Teilnahmebedingungen
Der/die Lehrgangsteilnehmer:in erklärt, dass sein/ihr Hund gesund und frei von ansteckenden Krankheiten ist und über einen aktuellen Impfschutz gegen Tollwut, Leptospirose, Staupe, HCC und Parvovirose verfügt. Bei Welpen reicht ein altersgerechter Impfschutz. Chronische Erkrankungen sind der Hundetrainerin bei Ausbildungsbeginn mitzuteilen. Ebenfalls ist der/die Teilnehmer:in verpflichtet, die Trainerin über Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Hundes vor Aufnahme der ersten Unterrichtseinheit zu informieren.
- Darüber hinaus versichert der/die Kund:in, dass sein/ihr Hund behördlich angemeldet und ausreichend haftpflichtversichert ist.
- Eine ausdrückliche Kontrolle der Unterlagen vor jeder Trainingseinheit oder jedem Seminarangebot muss nicht zwingend stattfinden, der/die Kund:in bestätigt das Vorhandensein mit seiner/ihrer Buchung. Auf Verlangen hat der/die Teilnehmer:in jedoch Impfpass, Anmeldebescheinigung und Police der Haftpflichtversicherung vorzuzeigen.
- Der/die Teilnehmer ist verpflichtet vor Beginn der Unterrichtsstunde die Trainerin über die Läufigkeit seiner/ihrer Hündin zu unterrichten.
- Ausschluss vom Training und Angeboten
NaturTalente ist berechtigt, den Hund bei ansteckenden Krankheiten oder auch bei Läufigkeit von Hündinnen, diese vom Unterricht auszuschließen. Außerdem ist die Trainerin berechtigt, bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde untereinander, dem Kunden/der Kundin eine neue Gruppe zuzuweisen.
- Ausschluss einer Erfolgsgarantie
NaturTalente übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungsziels. Das Trainingsergebnis hängt sehr stark vom Hund (Alter, Rasse, Geschlecht) sowie von den Fähigkeiten des Hundehalters/der Hundehalterin in Verbindung mit der konsequenten und täglichen Umsetzung der Trainingsaufgaben ab.
- Mantrailing
Alle Teams, die bei NaturTalente im Mantrailing ausgebildet werden, werden unabhängig von deren Leistung dadurch nicht befähigt in realen Einsätzen zu arbeiten. In einem Ernstfall wird immer die Polizei verständigt. Auch wenn interne Prüfungen, die von NaturTalente durchgeführt und abgenommen werden, bestanden sind, stellt dies keine Befähigung (weder des Hundes noch des Menschen) für reale Einsätze in der Personensuche dar.
- Haftung
- Die Teilnahme am Training erfolgt auf eigene Verantwortung des Teilnehmers/der Teilnehmerin. Dieses gilt auch für Begleit- und Besuchspersonen. Der/die Teilnehmer:in hat seinen/ihren Begleitpersonen von dem Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen.
- Die Haftung für alle von ihm/ihr oder seinem/ihrem Hund während der Veranstaltungen verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschäden liegt alleine bei dem/der Teilnehmer:in.
- NaturTalente übernimmt keinerlei Haftung für Sach-, Personen- und/oder Vermögensschäden, welche durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen, sowie für Verletzungen/Schäden, die durch teilnehmende und/oder begleitende Hunde entstehen.
- Den Anweisungen der Trainerin ist während der gesamten Zeit Folge zu leisten. Für Schäden welche durch eine Missachtung der Anweisungen der Trainerin oder eine Missachtung dieser AGB entstehen, haftet allein der/die Teilnehmer:in
- Durchführung und weitere Infos zu den Leistungen
Alle Leistungen finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt. Sollten die Witterungsbedingungen unzumutbar sein, wird der Termin nachgeholt.
Ist die Teilnehmeranzahl eines Kurses reduziert, kann die Kurseinheit dementsprechend verkürzt werden.
Eine angefangene Trainingsstunde wird immer als volle Einheit berechnet.
Trainingszeiten und Trainingstage können nach Bedarf von NaturTalente verschoben werden.
In dringenden Fällen (z.B. Krankheit der Trainerin) können Leistungen abgesagt werden. In diesen Fällen wird die jeweilige Leistung nachgeholt oder verrechnet.
Die genannten Änderungen berechtigen den/die Teilnehmer:in nicht zum Rücktritt vom Vertrag.
- Bild- und Tonmaterial
Der/die Kund:in erklärt sich damit einverstanden, dass NaturTalente alle Bild- und Tonmaterialien, die im Zusammenhang mit dem Hundetraining erstellt wurden, für Werbezwecke (z.B. Homepage, Flyer, Social Media) PR-Maßnahmen oder im Rahmen der Ausbildung, genutzt und verwendet werden dürfen. Erstellt der/die Teilnehmende selbst Bild- und Tonaufnahmen, die im Zusammenhang mit NaturTalente erstellt werden, dürfen diese ohne vorherige schriftliche Genehmigung durch Sonja Higgen, nur für private Zwecke des/der Teilnehmenden verwendet werden. Eine Veröffentlichung bedarf der Zustimmung von Sonja Higgen. NaturTalente kann eine unentgeltliche Kopie der durch Dritte angefertigten Bild- und Tonaufnahmen verlangen.
- Urheberrecht
Alle Folien, Seminarunterlagen, Texte und Bilder, die auf der Homepage veröffentlicht oder von der Trainerin ausgeteilt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne schriftliche Genehmigung vervielfältigt oder verbreitet werden.
- Datenschutzerklärung
Alle Kund:innendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich persönlich, per Post oder per Mail an NaturTalente. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
- Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine solche Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken. Auf diesen Vertrag ist ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar.
- Kontaktdaten
Mit Ihrer Unterschrift stimmen Sie der Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Kontaktaufnahme, Rechnungsstellung und dem Informationsaustausch zu. Sie willigen ein, dass Kontaktaufnahme über Internet- und Mobilfunkdienste (E-Mail, SMS, WhatsApp und andere Dienste) erfolgen darf, sofern Sie Ihre E-Mail-Adresse und Mobilfunknummer angeben. Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Wir geben Ihre Daten keinesfalls ohne ausdrückliche Einwilligung weiter. Sie haben jederzeit die Möglichkeit alle oder einzelne Punkte dieser AGB zu widerrufen.